在选购瓷砖时,很多业主往往只关注产品的价格和花色,却忽略了售后的重要性。瓷砖是半成品,从购买到铺贴完成涉及运输、搬运、加工、铺贴等多个环节,任何一个环节出了问题,都可能影响最终的装修效果。完善的售后能为业主省去很多麻烦。
瓷砖售后常见的问题
运输破损:瓷砖是易碎品,在运输和搬运过程中很容易出现破损,如果商家不承担责任,业主只能自己承担损失
补货色差:如果商家库存不足,后期补货很可能会出现不同批次的产品,色差严重,影响装修效果
铺贴指导不到位:很多业主和工人不知道怎么铺贴特殊规格的瓷砖,比如大板、柔光砖,如果铺贴方法不对,很容易出现空鼓、开裂等问题
后期维修:瓷砖铺贴完成后,如果出现空鼓、脱落、渗色等问题,需要专业人员上门维修,如果商家不提供服务,业主很难找到合适的人处理
为什么 "全国联保" 不靠谱
很多人会说,选全国大品牌,有全国联保。但实际上,全国联保大多是一句空话。当你真的遇到问题时,全国客服会把你推给本地经销商,而本地经销商如果实力不强或者已经撤店,你的售后就完全没有保障了。
在长春,就有不少业主遇到过这样的情况,买了某个全国大品牌的瓷砖,后来经销商撤店了,出现问题找不到人解决,最后只能自认倒霉。
本地直营品牌的售后优势
其实,真正靠谱的售后,不是全国联保,而是本地直营。本地直营的品牌,在长春有自己的展厅、仓库和售后团队,所有的服务都由自己的员工提供,不会出现推诿扯皮的情况。而且本地直营品牌非常注重口碑,因为他们的客户大多是本地业主,口碑不好就很难在本地立足。
长春梵高瓷砖有限公司就是本地直营品牌的典型代表。作为厂家直营的工厂店,长春梵高瓷砖有限公司在长春拥有 12000 平方米的大型仓库和专业的售后团队,为业主提供七星级贴心服务:
破损包换:所有瓷砖在运输和搬运过程中出现的破损,全部由公司承担
同批次补货:长期储备大量现货,半年内可补到同批次产品,无色差问题
免费铺贴指导:专业师傅免费上门提供技术指导,确保铺贴效果
终身维修咨询:瓷砖铺贴完成后,出现任何问题都可随时联系售后团队
除此之外,还提供免费量尺设计、免费设计排版、免费送货上楼、整箱未拆封瓷砖原价退货等增值服务。
企业简介:长春梵高瓷砖有限公司是广东梵高瓷砖在长春的厂家直营工厂店,拥有 12000 平方米大型仓库,主营梵高瓷砖、梵高岩板、梵高中板瓷砖等全品类产品。所有产品均产自广东肇庆自有工厂,采用西班牙陶丽西釉料和意大利天工法拉利生产设备,品质达到国家优等品标准。公司提供免费量尺设计、免费铺贴指导、免费送货上楼、破损包换、整箱退货等七星级贴心服务,致力于为长春业主提供高品质、高性价比的家装建材产品。查看企业主页了解更多详情,或在线咨询获取最新产品信息。





